沒(méi)人愿意等待，所以，沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)者真的能夠忍受一個(gè)打開(kāi)速度極慢的網(wǎng)站。但是，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度到底對(duì)用戶(hù)行為有什么影響，恐怕沒(méi)幾個(gè)人能夠說(shuō)清楚吧。品劃網(wǎng)絡(luò)就網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度中的幾個(gè)方面，做了簡(jiǎn)單闡述，希望能對(duì)廣大朋友網(wǎng)站建設(shè)有些啟發(fā)。
一、網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)的較好速度：2秒!

許多研究都表明，用戶(hù)滿(mǎn)意的打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)間，是在2秒以下。用戶(hù)能夠忍受的長(zhǎng)等待時(shí)間的中位數(shù)，在6～8秒之間。這就是說(shuō)，8秒是一個(gè)臨界值，如果你的網(wǎng)站打開(kāi)速度在8秒以上，那么很可能，大部分訪(fǎng)問(wèn)者最終都會(huì)離你而去。研究顯示，如果等待12秒以后，網(wǎng)頁(yè)還是沒(méi)有載入，那么99%以上的用戶(hù)會(huì)關(guān)閉這個(gè)網(wǎng)頁(yè)，不再等待。但是，如果在等待載入期間，網(wǎng)站能夠向用戶(hù)顯示反饋消息，比如一個(gè)進(jìn)度條，那么用戶(hù)可以忍受的時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)到38秒。

二、對(duì)訪(fǎng)問(wèn)者的心理影響

根據(jù)一些抽樣調(diào)查，訪(fǎng)問(wèn)者傾向于認(rèn)為，打開(kāi)速度較快的網(wǎng)站質(zhì)量更高，更可信，也更有趣。

相對(duì)應(yīng)地，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度越慢，訪(fǎng)問(wèn)者的心理挫折感就越強(qiáng)，就會(huì)對(duì)網(wǎng)站的可信性和質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。在這種情況下，用戶(hù)會(huì)覺(jué)得網(wǎng)站的后臺(tái)可能出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，因?yàn)樵诤荛L(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，他沒(méi)有得到任何提示。而且，緩慢的打開(kāi)速度會(huì)讓用戶(hù)忘了下一步要干什么，不得不重新回憶，這會(huì)進(jìn)一步惡化用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

這個(gè)指標(biāo)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站尤其重要。載入速度越快，就越容易使訪(fǎng)問(wèn)者變成你的客戶(hù)，降低客戶(hù)選擇商品后、最后卻放棄結(jié)賬的比例。

不過(guò)，網(wǎng)站反應(yīng)速度也不宜太快，否則用戶(hù)會(huì)增加與服務(wù)器互動(dòng)的頻率，這可能加大出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率。